梦百合门店退货承诺未履行且售后拖延

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4.25门店下(连云港市兴隆装饰城梦百合)单黑色M6 再三表示很着急! 店员承诺30天左右!5月底依旧没到货! 再次承诺6月10号左右!依旧没到货! 并表示实在不接受协商可以退货! 我全程一直表达是需要退回的! 6.14日下午到店协商后统一退货并且退还了了赠品告知周一会有财务与我联系! 周一6.16下午却收到不能退货的消息!

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