浙里票务购票后无法退票且涉及系统错误及霸王条款投诉
网友保保_6865867a
已完结
本人于2025年4月6日18:36分在浙里票务微信小程序购买《我的大观园》，付款后发现是《红楼梦》。是这里票务的系统问题，跳转错误导致出错票。我在发现出错票后第一时间查找退票通道，发现并无退票通道，且不允许退票，4月6日18:48无法联系到浙演剧管客服申请退款，根据民法典不能退票的规定属于霸王条款，且由于该剧即将开演，无法赶去现场观看《我的大观园》。要求平台迅速处理，进行全额退款，谢谢。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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