拼多多手表质量问题退货商家拒退运费

网友保保_SHhkfSoL 2025-04-06

已完结

我于2025年4月1日在拼多多平台萌大大商家购买了一块手表，由于收到的货品有质量问题，表带出现大面积发黑，商家说可能是在仓库造成的，商家让我退货退款，因为该商品没有运费险但是是商家货物质量问题造成的退货，所以我和商家协商商家说补贴运费，现在商家收到货又改变说辞，坚持不退运费，我的诉求是全额赔付运费。

投诉进度

用户评价

2025-04-06 20:51:15

用户申请完结

2025-04-06 20:51:04

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台跟进

2025-04-06 19:37:02

跟进内容

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2025-04-06 19:36:54

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用户发起投诉

2025-04-06 19:09:59

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷运费纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务补偿

涉诉金额：

6元

投诉编号：

98613514

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