大润发优鲜猪头肉退款及快递取货投诉

网友保保_6DNHgggh

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我2025年4月6四在小程序平台买了猪头肉,矿泉水,橙子,鸭腿等,猪头肉两盒一点味道没有,申请退款,客服了解过了情况一直说需要拍照,只退10元,我说已经扔了*桶里了,客服说取货让我从*桶里给她翻出来,一共26块钱的东西各种扯皮,最后我同意退款10元,➕我买的所有东西全部退款,客服同意了,说是让快递员晚上7点到9点来取货,现在11点了也没人来,再打电话客服已经 下班了。

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