万易航物流订单取消无响应且客服处理拖延

网友保保_21L1U15W 2025-04-07

已完结

我在四月五号晚上五点左右下单了一个价格669元的订单但是紧接着我就不需要了我要取消订单但是一直取消不了，司机也没到，我联系客服客服一直说在处理半天才回一句话，我给客服打电话客服也是踢皮球然后说在处理已经三天了一点动静没有

投诉进度

用户评价

2025-04-07 21:45:57

用户申请完结

2025-04-07 21:45:46

消费保投诉平台跟进

2025-04-07 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-07 10:09:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-07 09:53:53

投诉信息

万易航物流

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难服务态度差

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

669元

投诉编号：

98615330

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