北京学鸿教育虚假承诺诱导消费且拒绝退费
喜乐
已完结
2024年在抖音平台上刷到他们发布的社工报考的视频，咨询了说报名费298就可以，后来又不停的给我发信息让我升级VIP，还说这个肯定考过，不过包退费，不停的发，后来在他们的催促下，又交了4500元，缴费后明显没有之前热情，都是我主动问，让我添加班主任微信，添加了之后所谓的“班主任”后，只说让我自己看课，说好当年有考试，结果没有，我又耐心等待，终于在2025年迎来了考试报名，可是能联系的老师和班主任统统不回信息，软件客服也不同意退费，现在才发觉是真的被*了，要求退还298+4500=4798元，感谢平台核实处理。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，消费保已通过微信对接联系北京学鸿教育科技有限公司工作人员，若商家未能有效解决您的问题，您可以采取以下维权办法：一、您可以关注微信公众号“国家信访局”在里面投诉举报该商家；二、在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（北京学鸿教育科技有限公司 公司地址：北京市海淀区中关村大街18号11层1128-47）投诉；三、拨打北京市长热线010-12345进行投诉；四、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，给商家所在地的北京市领导写投诉信。维护自己的合法权益。
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