北京学鸿教育承诺包过却未协助报名导致错过考试时间要求退款
网友保保_kuWsOFpG
已完结
我于2024年9月26号在抖音平台看到考社工证的视频，然后联系了招生老师，交了289元的费用，然后又转到在学鸿教育老师的哄*下我交了4500元的Vip课程，并且承诺是包过的，不过退款，后面报名考试的时候，一直拖拖拉拉，直到报名结束前两天才给我发消息，然后错过了报名考试时间，而且也没有客服电话，在云校学堂APP上也没有人工客服，我感觉被*了，后来联系他们要求退款，一直都在敷衍不解决，实在没办法了，请各位哥哥姐姐帮我要回这4789元钱
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，消费保已通过微信对接联系北京学鸿教育科技有限公司工作人员，若商家未能有效解决您的问题，您可以采取以下维权办法：一、您可以关注微信公众号“国家信访局”在里面投诉举报该商家；二、在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（北京学鸿教育科技有限公司 公司地址：北京市海淀区中关村大街18号11层1128-47）投诉；三、拨打北京市长热线010-12345进行投诉；四、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，给商家所在地的北京市领导写投诉信。维护自己的合法权益。
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