四七美学纹眉服务涉嫌非法行医及售后拒退费用

网友保保_3bGZolaM

处理中

2025年3月5日,于四七美学 沈阳店进行纹眉及补色。 共计花费金额2126元。 1. 涉嫌非法使用麻醉药品、无资质经营、非法行医。 涉嫌行为: • 商家未取得医疗机构执业许可证,擅自提供涉及皮肤穿刺和麻醉的医疗美容服务。 • 未出示纹绣师从业资格证和健康证。 • 涉嫌非法使用麻醉膏,未提供麻醉药品的合法资质和产品来源信息。 • 使用的染料、麻醉膏等产品可能为“三无产品”。 2. 涉嫌偷税漏税。 涉嫌行为: • 消费过程中未按规定提供发票、收据或合同,甚至无订单小票。 • 在支付过程中,定金的收款方是武汉桃乐丝美容中心,尾款的收款方是深圳桃乐栀形象设计中心,二者均与四七美学有关,收款方不一致可能涉嫌偷税漏税。 3. 涉嫌不正当竞争。 涉嫌行为: • 引导消费者通过大众点评的好评返礼方式发布虚假评价,涉嫌虚假宣传。 4. 涉嫌损害消费者人身损害 涉嫌行为: • 纹眉过程中出现严重出血,术后疼痛难忍,存在感染风险。 • 恢复后眉形失败,包括晕色断色、眉形不对称、眉尾血痂、色斑残留等问题。 5. 涉嫌不履行售后义务、威胁诽谤客人 涉嫌行为: • 客服以各种理由拖延、冷处理售后问题,拒绝电话沟通。 •并在找到官方的时候 官方不予理会 采用禁言的方式 截至目前,无法与客服取得联系,获得赔偿,本人经济、时间、精神都遭受巨大的损失。综上,请相关部门落实处罚并督促商家全额退还钱款2100元。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
补充内容商家的上述行为涉及以下法律法规: (1)非法行医及使用麻醉膏1.《医疗机构管理条例》第24条、第27条未取得《医疗机构执业许可证》擅自开展医疗美容服务,属于非法行医。2.《医疗美容服务管理办法》第4条、第9条涉及皮肤穿刺及麻醉的医疗美容服务,必须由合法机构和医师提供。3.《中华人民共和国药品管理法》第41条、第55条麻醉药品必须由具备资质的医疗机构使用,非法使用构成严重违法行为。(2)使用"三无产品"1.《中华人民共和国产品质量法》第27条禁止使用无生产厂家、无成分说明、无合法批号的"三无产品"。2.《化妆品监督管理条例》第41条使用未备案或来源不明的化妆品(如染料、麻醉膏)构成违法行为。(3)操作失误导致人身损害1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第18条商家未尽到安全保障义务,提供的服务损害消费者人身健康。2.《中华人民共和国侵权责任法》第54条因美容服务导致人身损害,商家应承担医疗费、误工费及精神损害赔偿。(4)未提供消费凭证1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第22条商家未提供发票或服务凭证,侵害消费者的合法权益。2.《中华人民共和国税收征收管理法》第36条未按规定开具发票的行为违反税法规定。(5)诱导虚假宣传1.《中华人民共和国反不正当竞争法》第8条禁止通过虚假宣传或误导性信息提升商业信誉。2.《中华人民共和国消费者权益保护法》第20条禁止经营者欺骗、误导消费者或通过虚假宣传获利。(6)售后拖延及威胁行为1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第35条商家未依法履行售后义务,采取拖延冷处理方式,侵犯消费者权益。《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条:"经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任"等对消费者不公平、不合理的规定。2.《中华人民共和国民法典》第997条维权过程中,经营者不得采取侮辱、诽谤或威胁行为。3.《中华人民共和国治安管理处罚法》第26条恶意报警或滥用报警资源,扰乱公共秩序的行为应受到处罚。
用户发起投诉
评论 0
头像