天猫胜道旗舰店购买AJ1存在质量问题商家否认

jane 2025-04-07

处理中

我于25年4月3日在天猫胜道官方旗舰店购买了灰色AJ1，出现了做工质量问题，商家否认。我的诉求是退货，商家承担退货的运费，以及对我进行赔付。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-08 08:01:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-07 17:09:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-07 16:48:02

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款补偿

涉诉金额：

643元

投诉编号：

98618107

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