昆山韩芳科颜美容店强制消费及虚假宣传投诉
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2025年4月6日，我在昆山开发区韩芳科颜美容店附近被两名工作人员以“免费领护肤品”为由强行拉入店内。对方先用未知液体涂抹我脸部，谎称检测出“螨虫超标”“脏东西堵塞毛孔”，并威胁“不做护理会烂脸”。随后，商家虚构高价服务，声称原价888元的“清洁补水”项目，以“学生价”优惠强迫我支付298元；付款后，又以“螨虫严重”为由推销原价12800元的“杀螨虫套餐”，谎称“学生价仅需3880元”，并威胁“黑斑永远无法消除”，迫使我又支付3880元。两次服务均未提前告知价格，全程无价目表或协议，商家仅凭口头编造理由加价，收款后拒绝退款。 商家违法行为： 1.虚假宣传与欺诈：虚构“螨虫威胁”“检测结果”制造恐慌，谎称原价后打折诱导消费，构成《消费者权益保护法》第55条规定的欺诈行为； 2.强制消费：以威胁手段逼迫接受服务并收费，违反《治安管理处罚法》第46条“强买强卖”规定； 3.价格欺诈：虚构原价（888元、12800元）后谎称“学生价”，利用虚假优惠诱*交易，违反《价格法》第14条； 4.拒绝退款：收款后以“概不退款”为由拒绝协商，侵害消费者合法权益。
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