京东商城鹿客门锁退货申请被拒投诉
网友保保_edTHRwY4
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3月14日下单鹿客门锁,下单时承诺30天未安装均可退货,4月1日与商家协商一致申请退货,单京东以超七天为由屡次驳回退货申请,请有关部门协调京东同意退货申请。
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您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话:950618或联系在线客服(路径:京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”),感谢您对京东的支持,谢谢。
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