新诚课堂课程质量差且退费条件不合理
网友保保_pgE4bZZH
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我于2023年8月购买了改机构的基础班,后续又升级为vip班,但该机构课程质量较差,基本上对着讲义念。因个人原因也没有时间看他们学习视频,要求他们退费,但他们退费却要求看完所有视频的90%才肯退款,要求极其不合理。因自己并未享受到所有课程教学,现要求对方可以酌情退款。