投诉闪送投递纠纷
网友保保_eXEuWaEd
处理中
3月25日作为发件人，发起一笔闪送订单到付，收件人联系不上，货物进行退回，订单被取消（客服操作取消），随后账号被锁定无法下单，3月26日打客服电话才被告知，被取消订单的费用需要发件人承担58.02元。 如果不支付，则账号被锁定无法继续使用。 询问如何支付，告知通过支付宝转账到闪送平台公司账号， 按照客服要求操作转账后，客户端已取消的订单查看不到，多次联系客服开具了发票。但未提供费用明细（或行程明细）致电客服1表示提供 并索要了邮箱，无反馈，致电客服2表示无法提供； 客服3、4来电表示提供不了，无法提供的原因说不清楚，就是提供不了，多次沟通告知客服，仅需要58.02元的费用信息（从哪里到哪里，里程多少 费用是58.02即可） 多次致电不予解决处理。
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