屈臣氏电动牙刷充电爆炸索赔无果
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已完结
我于2.21日购买饿了么屈臣氏品牌中的冰泉电动牙刷。但是在3.19日充电时发生爆炸。 充电头爆炸事故发生后我积极配合,主动联系屈臣氏方,提供消费订单,最终直接对接厂家售后协商。3.19日以来对方的赔偿协商仍未达成一致,最后一次协商厂家给我的方案是赔偿折后价+他们公司100元在屈臣氏售卖的在线商品,约等于牙膏三根。且售后初期尝尝需要我提醒跟进后续,我至今并未了解牙刷的爆炸原因,且多次在深夜“22时”尝试跟我沟通解决方案,最后一次协商结果是:原价赔偿141.2元+20元返现+6根牙膏。 综上,我并未感受到厂家的积极协商态度。故我的诉求是按原价329元的三倍赔偿。 饿了么订单号:40****0180****65098