领创教育自考课程未参加考试申请退费遭不合理扣费
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2024年12月18日在山东济南领创教育集团花费5000报名了自考，有效期为三年，至2025年3月28日未进行过考试，由于特殊原因，无法参加自考考试，要求机构退费，机构回复只给退一千多，仅三个月时间，未进行一次考试，未使用课程，只看了一科的课程，机构却以各种理由扣除了三千多的费用，扣费十分不合理，请相关部门帮忙追回应退费用
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