领创教育自考课程退费纠纷

网友保保_2s0jnF0S 2024-05-21

已完结

我于5月9日在领创教育购买5000自考培训课程，老师承诺赠送教资笔试课程，后因网课质量问题，决定退费，老师让我承担赠课的费用，请问合理吗

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-07-06 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-05-21 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-05-21 09:59:37

用户发起投诉

2024-05-21 09:52:37

投诉信息

投诉问题：

收费问题课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

97107500

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