中国黄金隐瞒克重诱导消费，拒绝退货退款
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1:隐瞒克重、诱导消费2025年月3日于中国黄金门店购买消费足金套链5281元购买前问过当天金价为799元/克 店员诱导推销买一口价套链（隐瞒克重、诱导消费。故意搪塞，拒绝告知克重，且明明标签有克重的情况下，全程末给我们看克重 购买后，标签被剪只了开具收据单上未显示克重。售货员在明明已知克重的情况下，全程隐瞒，诱导消费导致我们全程在不知晓克重情况下以元1614元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》 第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权！ ②未主动开具发票，只给了质保单。 到家后发现发票未开据。只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这 是商家的法定义务 ③发现问题后，4.3日当晚电话沟通。4.4号去店里当面和店长 店员协商 店长店员也承认 未告知克重 不退款 全程有录音。中国黄金总部客服当时说，总部明确规定，即便是一口价商品，也必须告知消费者克重情况，但店员当时 隐瞒克重 诱导欺* 行为消费者根据消费者权益保护法第24条，消费者可以七天内退货。提出退货，也是合法合理。售货员承认克重和发票的事，全程有录音 情拒不退款。诉求退货退款
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