古驰GUCCI香水拆封后商家拒退换货要求
网友保保_DqfeX4F1
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2月21号我在淘宝 gucci古驰美妆官方旗舰店购买的香水100ml，1730元，卖家以塑封膜拆了不退款，联系官方无果只说赔付红包，我要求退货退款。我只拆了塑封，香水瓶外壳掉漆。联系过官方不处理。《 #网络购买商品七日无理由退货暂行办法 》第八条消费者退回的商品应当完好。商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。 因此商家不能以一次性封条/塑封膜/包装拆封为由拒绝消费者退换货! 淘宝不作为偏袒交钱的商家
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