古驰GUCCI包包质量问题及售后三包政策争议
网友保保_zCiFuvn9
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我于2025年5月8日下午五点多在长沙ifs GUCCI店购买了1955红色马鞍包。于2025年5月9日凌晨1点多发现包上有一个洞，油边也不均匀，有胶印做工粗糙等这重大质量问题，于是立刻反馈给gucci销售，销售声称这些质量问题的现象都正常。在我坚持找他们售后投诉之后，售后于5.11告知于我:长沙ifs古驰gucci店售后质量问题不予退货退款只予换货，那按照中国三包政策对于购买商品后7天内出现质量问题消费者可申请退换货（我购买的古驰包包出现问题还是在购买后不到10小时），我的诉求就是退换货，不接受其它方案。
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