古驰包包五金掉色要求换货被拒

网友保保_xz3ZpkUU

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我本人于2024年11月中旬左右在古驰微信小程序官网购买这款包 至今背了不到五次五金出现掉*况 咨询商家后一周内给到我回复说只能维修,我不接受此方案 我申请换包商家表示不同意,首先本身是你们质量出现了问题,为什么不更换?我几百块钱买的包都不至于出现掉*况,

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