携程机票捆绑服务包且拒绝退款与明细开具
已完结
携程购买机票时同等价位机票价格包含了服务包，下单时并未出现弹窗提醒客户二次确认是否购买服务包服务功能，消费后拒绝退款服务包费用，且拒绝开具涉及机票费用，燃油费及服务包费用明细。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
涉及金额693元
用户发起投诉
