携程高价卖票低价出票涉嫌欺诈要求退一赔三

网友保保_d38da45d

已完结

本人于2024年11月7日通过携程旅行*台APP购买了南京至哈尔滨,哈尔滨至南京的往返机票,共计四组(往返共8张机票)。去程吉祥航空HO1725航班,返程吉祥航空HO1726航班,支付了人民币998元/组(往返价格),共计支付款项3992元,于2024年11月8日完成出票。2025年5月19日,本人通过航旅纵横和吉祥航空官方APP查询该订单的行程单,发现该机票实际出票的含税票价为人民币780元/人(往返价格),差价为218元/张。共计差价872元。携程旅游*台APP的行为属于低价出票,高价卖票,向消费者提供了明显高于实际价款的产品,并且在消费者不知情的情况下恶意捆绑套餐销售,系欺诈行为,根据民法典第7、148、179条,消费者权益保护法第55条等相关法律应当承担退一赔三的责任,携程旅行*台app严重侵害了我的合法权益。特此投诉,希望追究商家责任,并依照法律对实际支付金额退一赔三处理。

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
携程 携程客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
12848元
投诉编号:
98860778
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!