白象方便面发现异物，商家推卸责任拒绝合理赔偿
网友保保_rvJGrU6N
已完结
我于2025年4月7号在芜湖市弋江区峨山东路118号旺泰烟酒店铺购买了3样商品，其中一份为“白象”汤好喝老母鸡汤面，第二天（4.8）下午准备食用之前，考虑到老母鸡汤调料包本身油比较大，想着先过一下水，去去面饼的油脂再吃。倾倒的过程中发现了恶心的一幕，我去找线下购买的老板反馈，老板和我协商了解诉求后，给我推了一个他们进货渠道的业务员，我表达了诉求，但是今天给我的答复让我感觉在推卸责任，挺恶心的，我希望通过法律途径保障消费者权益，在食品安全方面0容忍，因为第一次遇到，现在对白象更加没了好感，2月份生产的面，桶里面都有异物，很难想象，卫生做的太差了，还说自己食物没问题。根据食品安全法第148条赔偿不足一千按照一千赔偿。那个业务员表示不能接受，给我的解决方案是个人名义送点方便面给我。我表示不能接受，强调食物没问题，真是贼喊捉贼，315刚过不久，别整这处，没用。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
企业跟进
跟进内容
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~ 如有其它疑问，欢迎拨打我们官方电话400-9007716，祝您生活愉快！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
