京东洗衣服务致贵重鞋子损坏拒绝合理赔偿

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我于2月22日在京东APP下单京东洗衣服务(该服务商为京小服科技服务有限公司,营业执照号:91371102MA3TGU0U30),当日送洗三双价值约1800元的鞋子(其中两双有购买截图,一双线下购买已遗失小票),2月27日返回三双鞋子均有不同程度损坏,要求服务商赔偿购买价款的70%,京东洗衣只同意400元的赔付款,多次沟通无果后于3月15日致电日照市12315热线,等待15个工作日后问题未得到解决,再次致电日照市12315热线后告知只能转达,截止今日京东洗衣未处理,多处投诉单方面办结,店大欺客,投诉无门。

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