微店培训费退款纠纷,商家拒绝全款退费

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我在兼职123找兼职通过这个软件加到了这个人的微信说交98块钱可以接受一个培训之后加到了钉钉的名片说培训有一个方案需要3980的一个费用我没有那么多钱人家给我说定金500我交了 就把我晾着一遍不回复处理 我想退款人家一遍客服说没有权限一个说申请不到 只能给我百分之十的退款那个时候我对于这个订单的退款才是一天不到就不给我退款 后于25年4月9日晚上九点四十微店商家打电话进行处理其中提到了聊天记录以及截图说我只能申请不道我本金的百分之40我不能接受这样的赔款补偿 其中不断要求让我接受补偿如果不接受补偿照样申请不道我这598的赔偿费我想知道微店客服就是这样处理的!!客服介入处理一直没得到处理店家还拒绝退款!!我需要全款赔偿!!

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