有书平台退费细则不合理，要求退还未学习部分费用
网友保保_LRtgr6It
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2024年9月10号买了有书平台的新思维词汇速记，价值3990元，孩子和我相继查出*症，平台鉴于特殊原因同意退费，现就退费细则没有谈拢，平台上课程有146讲，现在课程更新到16，我学习了9个课时，占上课时的百分之6，要求退没有学习的部分，也就是3750，有书平台没有给出详细的退费细则，一口价退费2800，如果不同意他的退费就不能退了，简直是霸王条款，希望希望消协保护消费者的权益.现在有950元没有谈拢，一次心理治疗500元，不是治疗费用高，我也不在这里斤斤计较
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现在在家里没工作，孩子需要治疗，需要很多的费用，也请你们支持
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