抖音商城极萌大排灯虚假宣传要求退货退款

网友保保_432e510b 2025-04-10

已完结

我在抖音平台购买了极萌大排灯价格2586元，使用没有效果，主播夸大宣传，客服不处理，商家也没有人联系我，客服还叫我挂到二手平台出售，直播间还把我的号禁言拉黑，抖音平台也没有相应的处理，要求退货退款并做出相应的处罚

投诉进度

企业完结

2025-04-12 17:06:02

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台跟进

2025-04-11 13:59:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-10 14:34:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-10 13:24:45

投诉信息

极萌

投诉问题：

虚假宣传服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

2586元

投诉编号：

98634565

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