淘宝小度旗舰店无故取消订单且不履行合同投诉
网友保保_c5e20220
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2025年4月9日在淘宝平台小度旗舰店购买了2单共4台音箱，订单金额总计1794.06元，2025年4月10日上午10:43在平台联系客服，问什么时候能发货，客服回复需要反馈专员处理，并要求留下手机号码，留下手机号码后等专员联系我，可是12:03的时候手机突然跳出提醒，订单被取消，我马上联系客服，询问为何把我的订单擅自取消了，客服回复是天猫平台取消的，我明确表示不同意取消订单，要求继续履行合同无果。12:30我在平台投诉商家不履行合同，12:39平台显示专属客服判决，投诉成立，核实卖家违约行为属实，平台加强对卖家的监管。针对以上情况，要求商家继续履行合同，并对商家违规取消订单进项处罚！
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