北京清北博雅教育虚假宣传且拒绝退费

网友保保_f8ff1ed3

已完结

我于2004.8.31购买网课,他们虚假宣传,服务不合理,督学跟承诺的不一样,每天发广告,不肯退费,我要求退费

企业修改处理结果
处理结果
您好,我们已关注到您的反馈,并已登记核查。关于您提到的课程服务及退费沟通问题,工作人员已与您持续沟通处理。目前相关退费事项已根据双方沟通情况办理完成,退款已到账,后续如您还有补充反馈,可继续通过官方客服渠道联系我们。涉及个人报名信息、费用明细及沟通记录,公开区不作展开。
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户申请完结
申请原因
要我先结束投诉,再退款90%
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像