武汉清北博雅教育辅导班虚假宣传拒绝退款
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2025年2月23日我报名了武汉清北博雅教育咨询有限公司的辅导班,开课后我发现实际与宣传一点都不符,想要退款,但机构却拒绝退款。依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应违约责任。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用,申请将费用退还!
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2025年2月23日我报名了武汉清北博雅教育咨询有限公司的辅导班,收款机构却是广州清北博雅文化发展有限公司,服务教师所属机构又是深圳清北博雅教育科技有限公司,收款机构与执行机构不一致。且开始服务前要求一次性支付全程费用,不提供发票,有偷税漏税之嫌

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