支付宝旧衣回收收费与宣传不符投诉
网友保保_TwDrjl8Z
已完结
我于2025年4月10日在支付宝旧衣回收平台*旧衣回收，客服说可以免费备注袋子包装！结果快递来了，给我箱子打包，并没有说是需要收费的，发了后说要收5元箱子包装费
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已经把费用退给我了
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用户补充投诉
补充内容
旧衣回收得快递人员说箱子需要5元，需要我这边给！旧衣回收方并没有说需要收费的，并没有退还5元给我
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