繁花剧场未经提示自动扣费且客服电话难接通

网友保保_HCmhwPtv 2025-04-11

已完结

没有任何提示扣了我20周的费用一周19块打他们客服也没人接就一个语音Ai 他们客服电话是40****1959 公司名称是北京点众快看科技有限公司

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-05-27 08:00:16

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-04-11 16:00:20

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-11 08:05:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-11 08:02:25

投诉信息

繁花剧场

投诉问题：

自动续费客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

380元

投诉编号：

98638926

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