繁花剧场会员自动续费49元不予退款
本人于2025年5月27日购买繁花剧场3元看剧会员，商家后面带个隐形消费，续费49元一个礼拜，我以为购买的时候是3元，续费也是3元，并未注意，6月2号中午繁花剧场app
私自扣费49元。还不予退款。
投诉问题
虚假宣传、自动续费、退款纠纷
处理中
繁花剧场VIP卡自动续费无法取消，客服处理不清
我于2025年5月31日在繁花剧场购买9元7日VIP卡，上面明明标清了自动续费，但是我在支付宝上面却不能取消，客服也含糊不清，侵害了消费者权益，我申请客服立马给予取消途径
投诉问题
自动续费、会员权益问题、客服电话难接通
处理中
繁花剧场未成年消费退款被拒，客服态度差强词夺理
27号左右莫名扣了一笔49元资金 发现情况的时候才知道是小孩子误点 11岁的小孩子 订阅的 包括付款密码也是知道的 当天发现就立马实施退款了因为之前也有类似的一个情况发生过 尽快处理就可以退 但是万万没想到 当天申请的退款 第二天被拒绝了。第二天打了苹果客服 客服讲可以退款24小时退款 我想着应该是可以退了因力这种情况也不是意义购买的 也及时反馈该情况了 万万没想到24小时没有退款 我自己看了一下 居然又被拒绝了30号也就是今天 我再次打了苹果客服电话 他们讲是这笔资金的收款方不允退款 苹果官方已经无法退款了
因为是收款方不同意 需要去找app平台客服去说明情况退款。我去了 谁能想到app客服能这么拽 开始甩锅 说谁给你的发票找谁退 我请问呢 你们平台是不是受益方 你们不允退款 还甩锅给苹果官方了还让苹果官方退给我。钱在你们平台好不好。一句话就是客服态度强硬 甩锅。不管是什么原因 都不会给退 查看了一下 这个繁华剧场的app的用户反馈全都是对于收费包括退款的问题 没人去处理 真的是无良平台
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服务态度差、退款纠纷、未成年消费
处理中
繁花剧场自动续费扣款不通知且退款无门
5月12号，自动续费扣款了，申请退款平台说找苹果客服，苹果客服说找平台，平台就一直转不到人工了，也不给退款，自动扣费也没有提前通知直接扣费的
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自动续费、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
繁花剧场自动续费未提醒且申请退费无果
2024年6月起每七天扣费39元，到今年4月共计1755元，手机订阅没有显示扣费项目，且扣费后未使用该产品申请退费无果。对扣费产生疑问，没有得到处理的结果。该扣费服务没有按规定在前五日以显著方式提醒消费者注意，由消费者自主选择。我在没有收到任何显著的提醒 且没有经过我自主选择是否续费该产品。就直接给我自动续费。我要求退还扣除登录二次的费用1755-78=1677元
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自动续费、会员权益问题、退款纠纷
处理中
繁花剧场自动扣费且无提醒，要求退还非法扣除款项
你好，我自2024年8月31点了繁花剧场优惠8.8的这一个服务，到今天，我才发现它每个星期都在自动扣我钱，而且是在没有短信提醒的情况下，其他提醒也没有，我中途点开过一次繁花追了一部剧，但是我没有注意它在扣我的钱，我认为这是侵害了我的权益，我的诉求是，除了8.31号的那笔8.8元的费用和中途追剧的19元费用，剩余的645.51元一起退还给我，如果不退，我将向全国123125举报
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自动续费、会员权益问题、退款纠纷
处理中
繁花剧场自动续费且未通知，要求退费
你好，我在2025年4月份在繁花剧上点了一个一周会员，后来他每个礼拜都扣了我19块钱，而且是从花呗上扣除的，已经连续扣了我大概两个月，这期间一直没有通知提示，甚至我软件都是卸载的状态，它一直在自动扣费的，我也不知道怎么关。刚刚下载回来发现也没有取消的按钮，这期间我也没点过繁华剧场，iPhone 系统订阅里也没有他的出现，它侵害了我的权益。我的诉求是，除了第一次消费19元钱的费用，其他的钱他一起退还给我。如果不退还的话，我将向全国123125举报。
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自动续费、会员权益问题、退款纠纷
处理中
繁花剧场自动续费且客服态度恶劣要求退款
我在看支付宝账单的时候发现繁花剧场7天会员19元一笔，每个月自动扣四五笔，还有31天会员29元一次，每个月也在自动扣，累计扣了我28笔19元，4笔29元，累计扣了648元。打服务电话经常打不进，好不容易打进了，客服态度极其恶劣，我们被绑定强制消费还不能问，现在要求退款。
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自动续费、客服电话难接通、服务态度差
处理中
繁花剧场乱扣费且强行绑定会员
繁花剧场绑定会员乱扣费，没有使用过，强行绑定会员，支付陷阱损害人民利益
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虚假宣传、自动续费、会员权益问题
处理中
繁花剧场未告知自动扣款且涉及未成年消费要求退费
在2025年5月6日繁花剧场没有做到提前用显著方式告知的义务就自动扣款 29元，并且这笔费用本人并不知情，是家里3岁小孩子玩儿手机导致，我于这两天查看账单才知情。我要求全额退卷。
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自动续费、退款纠纷、未成年消费
处理中
