京东外卖餐品发现异物投诉赔偿

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我于4月10日在京东平台点了一份烤肉拌饭,餐品在送达我手里后开始食用,在食用过程中在餐品里发现我异物《头发》,后联系商家要求赔偿,联系商家未果,后,我联系京东外卖要求赔偿,我的诉求,食品安全法第148条,在食用餐品中出现异物,其商家和外卖平台应退一赔三,如金额达不到一千元,按照一千元赔偿!

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