邢台丰田未经同意更换气囊导致问题投诉

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年前第去邢台丰田保养车。维修部田胜凯说在他的电脑上我的气囊出现了红色颜色 当时我也不清楚怎么回事。他就给维修部打电话问有气囊吗。没有问我同不同意换。他就换了。之后他一个劲推荐机油的价格。之后让我签字。他当时就没有说明白是换气囊的签字。回来我告诉我家里人。他执意要求 换以前我车上的。丰田同意了来我家换的。可是我是09款的车。他却给我换了一个13款的气囊。他现在说能在给我换我以前车上了。可是我的车让他一次又一次的拆卸。我需要他给我一个说法。从换气囊之后暖风开关就不好用 暖风现在调不动了 他们这不是欺*消费者吗我需要消费者协会帮助我。让他们给我一个说法

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