孩子未经允许充值940元至穿越火线游戏

网友保保_pdkd6LPw 2025-04-11

处理中

我孩子昨晚打游戏时，看见了一个抽奖活动，未经我允许下，使用手机支付了940块钱进行游戏充值

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-12 08:00:57

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-11 16:05:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-11 12:36:52

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投诉信息

投诉问题：

游戏设定问题充值问题未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

940元

投诉编号：

98640444

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