拼多多果儿数码店退款后仍扣款且商家不回应

网友保保_X5jOL9tQ 2025-04-11

已完结

我2025年3月12日在果儿数码店到付买的一个充电宝，但是我收到货以后感觉效果不好就给退了，退完了之后商家还是扣了货款，现在问商家已读不回

投诉进度

用户申请完结

2025-04-11 17:52:17

解决方式

已解决

解决方案

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消费保投诉平台跟进

2025-04-11 17:33:33

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-11 17:33:30

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用户发起投诉

2025-04-11 16:41:22

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

22元

投诉编号：

98642235

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