跳动全城舞蹈退款纠纷未解决
网友保保_DHPsouya
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本人于2023.8.10日在跳动全城线上买了一张价值1888的次卡，买的时候负责人告诉我如果后续有特殊情况学不了可以退，但是需要收取20%的手续费。之后这张卡一直没有激活，我也没有去跳。在今年一月，我由于后续规划问题以及身体原因跳不了舞，所以跟负责人沟通退款。第一次沟通他告诉我因为我当时买的是特价卡所以退不了，我将之前他发我的注意事项转发给他，上面并没有显示我这张卡是特价卡退不了款，收取20%的手续费就可以退。第二次他极力让我转卡或者是在交易网站上出掉，我也尝试过可是无果，二月底我最后提出要求，希望退款，我愿意支付2 0%的手续费，只要求他退还我剩余的钱，他终于同意了并让我提供银行卡号姓名和开卡银行名称，我也告诉他了。他说最晚30个工作日内到款。期间我也一直有联系，提醒他帮我催促还款。直至4.11日最后一天，我问什么时候能到款，他说最晚九点之前，到了九点没有任何动静，我又发消息，他还是不理，打电话才说帮我去问问，到现在还没有答复。
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