牵手App虚假宣传诱导消费，要求退款10677元
网友保保_ETxeFJiz
已完结
牵手App消费投诉 • 投诉对象：牵手App • 投诉人：王家星 • 投诉事由：虚假宣传、诱导消费 我于2025年4月3日在牵手App购买了半年期的红娘服务，花费10677元。然而这次消费经历让我深感被欺*，希望消费保能帮我维权。 起初，我在抖音看到牵手App广告后下载。刚注册，就有红娘联系我，推荐了几位条件不错的女生，还反复诱导我，称只有购买红娘服务才能拿到她们的联系方式。随后，红娘天天给我打一两个小时电话，我不堪其扰，无奈付费。通话中，红娘声称牵手成功率达90% - 95%，购买“恋爱宝”服务牵手成功后还能退还70% - 100%费用。 付费后，服务质量与承诺严重不符。新的服务红娘不清楚之前推荐的女生情况，我根本无法添加心仪对象。后续推荐的女生家庭背景、三观、形象都不符合我的要求，而且态度敷衍，我提出问题，红娘只是让我换个人选。 牵手App的行为严重损害了我的权益。诱导消费违背我的真实意愿，虚假宣传让我产生错误预期。我要求牵手App全额退还10677元服务费用，并对这种不良商业行为进行整改，避免更多消费者受*。
投诉进度
企业完结
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已解决
解决方案
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