雷蛇鼠标质保期内失灵售后检测无果要求退货退款

网友保保_89113a4a

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2024年4月12日购买了雷蛇眼镜蛇鼠标。质保两年。使用到2025年4月1日开始频繁的出现鼠标间歇性失灵,找到客服售后要求我寄回售后中心进行检测维修,检测后的结果居然是无异常并且原路寄回,寄回后继续使用还是会失灵且拍了视频给客服查看。要求门店退货退款处理

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涉诉金额:
269元
投诉编号:
98646642
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