塔斯汀团购券使用异常，订单商品未收到且客服推诿
网友保保_JRoIegGK
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我于2025年4月11日在塔斯汀小程序使用团购券兑换下单，显示我的团购券失效，我去询问客服我的团购券使用的时间和地点，客服给出的时间和地点都跟我使用的门店和时间都对得上，但是我小程序后台没有使用后产生的订单，我也没有收到我使用团购券后购买的商品。打电话咨询客服，客服一直踢皮球，明明客服已经给出了我团购券的使用时间和地点，客服去询问使用的门店，门店却说没有收到4月11日下午16.01分的订单，客服都说了我在这个时间这个门店使用了这个团购券，客服却又说门店没有收到订单，自相矛盾。我现在就想知道我的订单去哪的，我的团购券去哪了。客服一直踢皮球不给出合理的解释。
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