网易UU加速器会员充值未到账要求退款

网友保保_bYWLya4p 2025-04-12

处理中

我于2025年4月12日在网易uu加速器购买了会员服务第一次充值显示没有到账之后我进行了第二次充值后扣了两次款现需要退回我一次扣款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-19 08:00:45

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-18 18:28:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-12 20:18:10

投诉信息

网易UU加速器

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷充值不到账

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

98649078

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