网易UU加速器拒绝退费或换号处理投诉
网友保保_G2va99FT
已完结
我于2025年3月16号12点27分30秒在网易UU加速器购买年卡服务，购买完毕后发现充错账号，故而向网易UU加速器在线客服寻求退款或者更换账号的服务，申诉无果，申诉期为购买后半个钟内，并未使用购买后的服务。这种行为严重侵害了我的消费者权益，虚拟产品不是搞霸王条款的借口，线上服务也不是商家不做售后的理由，故而在此投诉，希望能够维护我作为消费者的正当权益。我的诉求是网易UU加速器满足我退款或者换号的正当服务，谢谢。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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