唯品会购买索康尼跑鞋疑似假货且售后消极处理
网友保保_OPJrgrc7
已完结
本人于贵平台购买的索康尼SLAY跑鞋存在严重质量问题,疑似非正品,且平台售后处理消极,损害消费者权益。1.商品质量问题:收到商品时,鞋身散发刺鼻异味,长时间无法消散,不符合正品应有的材质标准。2.做工粗糙:鞋带无弹性,鞋面存在明显线头,与正品精细工艺不符。3.碳板图形偏差:鞋底碳板图案印刷错位/模糊,与官方正品设计不一致,疑似仿冒。唯品会这个平台以“100%正品保证”为宣传,存在虚假宣传,欺诈消费者行为,多次联系客服,敷衍拖延,至今未给出解决方案或有效证据。
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