悟空租车实际车辆与宣传不符要求退款

网友保保_sXlo84H8 2025-04-13

审核中

我在2025年 4月12号到13号租了一辆零跑10。图片是一辆高配车带有激光雷达。但实际发来的车没有激光雷达，没有智驾功能。跟客服沟通，他们说图片仅供参考，我认为这涉及虚假宣传，我要求退还我的租车金额。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-04-13 12:30:34

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用户发起投诉

2025-04-13 11:46:56

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退款解释/道歉

涉诉金额：

544元

投诉编号：

98651402

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