维美商贸虚假宣传诱导消费拒绝退款

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2025年3月29号,海口唯美商贸有限公司在微信小程序直播间里售卖Al培训课程,在直播间虚假宣传,说新手第一个星期最少能赚回本,第一个月赚1万,第二个月赚几万,并且并说自己是抖音官方直接授权他来培训,说新人报名每个人账号送20万流量,1000真实粉丝,当月赚不到他说的一万,十倍赔偿,并且签电子和纸质合同,可当我报名交了2800元后,就给我签了软件使用合同,我当时想着先把名额抢到就没怎么看就签了,等我把其他事情搞完再去看合同发现合同跟他们的企业不是一个企业,微信支付人又是一个企业,上课也不是一个企业,聊天人也不是一个企业的就想可能不对了,第二天就想退款那个代理老师说帮我向公司反馈我的事情,跟他们协商了半天他们只能退才80%的钱款 ,我想着就当是买个教训了总比一份都不退的好就同意了,可是他们一直在搪塞我,拖延到今天已经有半个多月了,这期间我每天都在找他们协商处理好了没,问就是一直说财务在处理了,后来我说他们再不处理就投诉,就说在加急处理了,以下是我们聊天记录证据,请贵平台帮我要回报名费2800元,至今为止我没有使用过他们认何软件,也没上过他们的培训课程

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当时直播间说过不满意是 可以随时申请退款的 说付款的钱第一个星期是在 第三方微信官方哪里的 在这一个星期里有什么问题都可以申请 申请后会马上处理退款项目 退的钱也会马上到账 可是对方也同意我退款了 可申请到现在钱一直没有退到我账号上
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