微信视频号购物未发货被扣款，商家与平台客服均不处理

网友保保_GTHgUP9Q 2025-04-13

已完结

2024年7月6日在微信视频号好再来家纺购买床单未收到货却被扣款找商家多次不理找平台客服也多次没有反馈恶意扣款且消极处理申请退一罚十

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-05-29 08:00:24

处理结果

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-13 16:27:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-13 16:02:34

投诉信息

微信视频号

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

799元

投诉编号：

98652807

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