微信视频号商家拒绝合理退款申请纠纷
网友保保_Vw8RvWrx
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购买39元的衣服收到后太短，与商家联系换货处理，商家同意后，享受七天无理由邮寄对方，商家收到后迟迟未发出，我要求退款处理，不要了，商家同意，两天也未处理，再次与商家联系，表示同意，次日查询商品给发了出来，我要求拦截退款，商家表示，拦截收到货后退款，经过多天后，商家拒绝了我的退款申请，理由是超过七天，无法退全款，只退20，我选择拒绝处理，请相关部门核实处理。
投诉进度
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