滴滴货运搬家收费不合理且客服推诿
网友保保_GBF18Gq0
已完结
我在2025年4月12日在滴滴货运app小程序下预约小面进行搬家，位置从【上海市闵行区金虹桥振宏苑28栋401–上海市徐汇区长春苑5号 1401】，在开始行程前我使用了优惠券（10元）预付110.48预定小面进行搬家，司机来了以后有提到可能会有一些附加费用，但是是由平台来规定的。搬家过程中由我男朋友来跟车，到达后我男朋友并不知道我没付钱，以为总价125所以在司机搬运结束后，微信进行支付。总共路程不到2km 一共支付335.48，这是极其不合理的。 后来向平台进行了2次反馈，由平台转向专员，平台说是我们自行和司机进行协商的价格，但是司机说是由平台规定的价格，双方踢皮球，两次均以5元/27元优惠券进行搪塞赔偿！ 我们中途要求提供你们整体核查的证据以及过程条例，客服和专员均以自己没有权限，这是内部机密拒绝沟通。
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