武汉博轩教育虚假宣传且退款规则不合理
网友保保_wx57t1Ix
处理中
我于2025年1月6日在该公司购买了价值2980元的课程（包括若干网课和4本实体资料）。我认为该公司夸大宣传，误导消费者，当时说的天花乱坠，但是实际上并没有那么详细周到的服务。 比如图一所示的服务实属凑数，系虚假宣传。再如图二引导消费者签合同的时候，也没有标注退费的内容，只是标注了一些无关紧要的条款，致使消费者冲动签合同，而其所规定的退款规则并不合理即图三图四。 当我要求退回一部分费用的时候，该公司工作人员不予合理的解释。只是让我看合同，然后按照所学课时无论是录播还是直播课都按照每节200元的费用折算退费，严重不符合实际。 诉求是给出合理解释，并给予适当退款。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
